هیچ محصولی یافت نشد.
برند استه لودر (Estee Lauder)
استه لودر (استی لادر) یکی از تولیدکنندگان مشهور کالاهای آرایشی، بهداشتی، عطر و محصولات مراقبت از پوست و مو است. برندهای مجاز و تحت مالکیت استه لودر شامل استه لودر و کلینیک، خطوط تخصصی بابی براون و مک (M.A.C) و نیز خطوط لاکچری تام فورد و لامر می‌شود. سرمایه گذاری این برند روی لوازم آرایشی و مراقبت از پوست انجام شده است، که 85 درصد سرمایه شرکت را تشکیل می‌دهد. محصولات استه لودر از طریق دپارتمانهای فروش، فروشندگان ویژه و آنلاین در حدود 150 کشور جهان به فروش می‌رسند.
استه لودر همچنین حدود 1600 فروشگاه مستقل را اداره می‌کند (در اصل محصولات برندهای M.A.C و Aveda در این فروشگاه‌ها عرضه می‌شوند)، که درآمد اصلی آن از خارج از ایالات متحده آمریکا حاصل می‌شود. خانواده لودر بیش از 50 درصد از حق رأی این شرکت را در اختیار دارند.
عملکرد شرکت استه لودر
محصولات مراقبت از پوست استه لودر بیش از 50 درصد از کل فروش شرکت را تشکیل می‌دهند و شامل مرطوب کننده‌ها، سرومها، پاک کننده‌ها، تونرها، مراقبت از بدن، لایه بردارها، درمان آکنه و ژل تصحیح کننده، ماسکهای صورت و محصولات مراقبت در برابر آفتاب می‌شوند. رژ لب، فونداسیون، سایه چشم، لاک و سایر محصولات آرایشی حدود 35 درصد از کل فروش این شرکت را تشکیل می‌دهند. خط تولید عطر و لوازم بهداشتی شرکت استه لودر، که شامل پودر، شمع، صابون، لوسیون و عطر و ادکلن می‌شود، بیش از 10 درصد از فروش کل و باقی درآمد شرکت نیز از طریق محصولات مراقبت از مو به دست می‌آید.
این شرکت شامل بیش از 25 برند مشهور جهانی از قبیل M.A.C، Estee Lauder، Too Faced، Smashbox، Tom Ford Beauty، Bobbi Brown، La Mer، Jo Malone، Aramis، Tommy Hilfiger، DKNY، Origins، GLAMGLOW و Clinique می‌شود.
گستره جغرافیایی فعالیت استه لودر
شرکت استه لودر در شهر نیویورک ایالات متحده قرار دارد، ولی محصولات خود را در حدود 150 کشور و منطقه به فروش می‌رساند. با این حال، پس از آمریکا (به ویژه خود ایالات متحده) که حدود 30 درصد از درآمد این شرکت از این کشور(ها) حاصل می‌شود، بزرگترین بازارهای فروش استه لودر اروپا، خاورمیانه و آفریقا هستند که حدود 45 درصد از درآمد خود را از این مناطق به دست می‌آورد. درآمدی که از منطقه آسیا اقیانوسیه برای استه لودر به دست می‌آید حدود 25 درصد کل فروش این شرکت را تشکیل می‌دهد. غالب فروش آنلاین استه لودر نیز از ایالات متحده، بریتانیا و چین به دست می‌آید.
این شرکت حدود 30 دفتر رسمی در سراسر جهان دارد. استه لودر محصولات خود را به غیر از ایالات متحده در بلژیک، سویس، بریتانیا و کانادا هم تولید می‌کند.
فروش و بازاریابی شرکت استه لودر
کانالهای فروش اصلی این شرکت عبارتند از دپارتمانهای فروش، فروشگاه‌های چند برندی ویژه، عطاریها، داروخانه‌ها و سالنهای حرفه‌ای. سایر کانالهای فروش استه لودر، فروشگاه‌های مستقل خود شرکت و فروشگاه‌های بدون مسئولیت فروش هستند. فروش آنلاین شرکت استه لودر از طریق تجارت الکترونیک تحت مالکیت خود شرکت و سایتهای متعددی که در 50 کشور مختلف فعالیت دارند، انجام می‌گیرد.
این شرکت در سالهای 2020، 2019 و 2018 به ترتیب مبلغ 3398 میلیون دلار، 3440 میلیون دلار و 3287 میلیون دلار را به تبلیغات، نمونه سازی، امور تجاری و ارتقا و رشد محصول اختصاص داده است.
عملکرد اقتصادی استه لودر
استه لودر از سال 2016 تا 2019 شاهد رشد کم سابقه درآمد خود بود، اما در سال 2020 افت درآمدی داشته است. با این وجود، در مجموع، درآمد استه لودر در 5 سال گذشته 27 درصد افزایش یافته است. این شرکت در پنج سال گذشته تلاش زیادی کرده است تا شبکه درآمدی باثباتی را برای خود به دست آورد. در گزارش مالی سال 2020، استه لودر به درآمد 14/3 میلیارد دلاری اشاره کرده است که در مقایسه با سال قبل از آن 4 درصد کاهش را نشان می‌دهد. در سه سال گذشته، محصولات مراقبت از پوست با قدرت در خطوط تولید موجود و جدیدالتأسیس و به رشد خود ادامه داده‌اند.
شبکه درآمدی نیز در این سال 62 درصد کاهش را نشان داد و به رقم 684 میلیون دلار رسید.همچنین، موجودی (نقدینگی) شرکت استه لودر در پایان سال 2020، 5 میلیارد دلار بود که نسبت به سال قبل از آن 2 میلیارد دلار افزایش داشته است. موجودی حاصل از عملکرد به مقدار 2/3 میلیارد دلار در خزانه بود، در حالی که فعالیتهای مالی 1/5 میلیارد دلار دیگر را به آن افزوده بود.
استراتژی شرکت استه لودر
استه لودر استراتژی خود را در بخشهای مختلف تجاری تعیین کرده است. این شرکت نقاط توزیع استراتژیکی را در سطح جهانی راه اندازی کرده است و در موقعیتهای مناسب از مناطق خاصی نیز بیرون آمده است. به عنوان مثال، استه لودر از 30 ژوئن 2020 حدود 1600 فروشگاه مستقل را اداره کرده است. همچنین، بیش از 800 فروشگاه مستقل تحت برند این شرکت در سراسر جهان، به ویژه در اروپا، خاورمیانه و آفریقا، توسط طرف سوم اداره شده‌اند.
با هدف بازاریابی و ارتقای محصولات، استه لودر پورتفولیوی متنوع خود را با 25 برند متفاوت، که در چهار طبقه از محصولات تنظیم شده‌اند، شروع کرده است. استراتژی بازاریابی این شرکت مطابق هر برند، منطقه جغرافیایی و کانال توزیع متفاوت است. این شرکت پورتفولیوی متنوعی از برندها دارد و مدلهای مختلفی را مطابق هر کدام از برندها، نقاط توزیع، تمرکز محصول، درک مصرف کننده اصلی و ارتباط محلی طراحی کرده است. به این ترتیب، استه لودر توانسته است تجربه کاربری را بهبود دهد و مزایایی از قبیل جذب مشتریان جدید، ایجاد وفاداری در مشتری و هواداری مشتری محور را به دست آورد و شاهد تغییر رفتار خرید مشتری بوده است. استه لودر آگاهی درباره برند و فروش خود را با تکیه بر تکنولوژی، ارتقای مداوم حضور فعال در تجارت الکترونیک و بازاریابی دیجیتال، رسانه‌های اجتماعی و اینفونسرها انجام می‌دهد.
این شرکت معتقد است که تکنولوژی فرصتهای زیادی را برای کسب مزایای رقابتی پدید می‌آورد. به همین دلیل، سرمایه گذاری در قابلیتهای جدید تکنولوژی برای ابعاد مختلف کسب و کار خود را تداوم بخشیده است. در طول سال مالی 2020، استه لودر زیرساختها و برنامه‌های پایداری از راه دور را بهبود داد، قابلیتهای ارتقای تحلیل داده را استحکام بخشید، قابلیتهای بازاریابی جدیدی را برای درگیر کردن بیشتر مشتری راه اندازی کرد و تجربه درون فروشگاه را از طریق تکنولوژیهای نوآورانه ارتقا بخشید.
برنامه شرکت استه لودر برای چند سال آینده این است که تواناییهای تک فروشی بی سیم خود را توسعه دهد، فروش اجتماعی خود را گسترش دهد، خطوط تولید و توزیع جدید را با تکیه بر تکنولوژی راه اندازی کند و از تحلیل پیشبینی برای بهبود انبارهای خود استفاده کند.
تاریخچه شرکت استه لودر
خانم استه لودر (و سپس جوزفین استر منتزر) کسب و کار خود در حوزه کالاهای آرایشی و مراقبت از پوست را بر اساس ایده‌ای راه اندازی کرد که در دهه 1930 از جانب دایی مجارستانی او، جان شوتز، فرمولیزه شده بود. سرانجام، لودر تغییرات خود را فرمولاسیون موجود اعمال کرد، که شامل کرم صورت و روغن پاک کننده می‌شد.
او با کمک همسر خود، جوزف لودر، اولین دفتر خود را کوینز شهر نیویورک راه اندازی کرد (سال 1944) و محصولاتی مانند رژ لب، سایه چشم و پودر صورت را به خط تولید خود اضافه کرد. در این دوران، جوزف بر فرایند تولید نظارت داشت و استه محصولات را به سالنهای زیبایی و دپارتمانهای فروش عرضه می‌کرد. او نمونه‌ها را ارئه می‌کرد و قرعه کشیهایی برگزار می‌کرد تا به مشتریان برنده جوایزی اهدا شود. در جریان دهه 1950، استه مسافرتهای خود به سراسر ایالات متحده را شروع کرد. او ابتدا خط خود را به دپارتمانهای فروش مشهور از قبیل Neiman Marcus، I. Manin و Saks به فروش رساند و سپس چند فروشنده خانم را برای این فروشگاه‌ها آموزش داد.
استه لودر در سال 1964 آرامیس (Aramis)، عطری برای مردان، و در سال 1968 کلینیک (Clinique)، خط مراقبت از پوست ضد حساسیت را راه اندازی کرد. او در سال 1979 خط تولید محصولات مراقبت از پوست و آرایش Prescriptives را برای زنان حرفه‌ای جوان راه اندازی و در سال 1990 از خط تولید لوازم آرایشی گیاهی Origins رونمایی کرد. این شرکت در سال 1991 خط تولید لوازم آرایشی All Skins را تأسیس و در سال 1994، M.A.C را خریداری کرد.
شرکت استه لودر در سال 1995 سهام خود را به عمومی تغییر داد. شخص استه لودر در سال 2004 دار فانی را وداع گفت، اما اعضای خانواده همچنان به عنوان مدیران و اعضای هیئت مدیره شرکتهای استه لودر و کلینیک در حال فعالیت هستند.